1. Mở đầu

Yêu cầu tuân thủ Thực hành tốt nhà thuốc (GPP) ngày càng chặt chẽ, trong khi nhiều nhà thuốc vẫn bối rối giữa việc đầu tư hạ tầng phức tạp và áp lực vận hành hàng ngày. Mephar đưa ra một hướng đi thực tế: quản lý toàn bộ hoạt động bán lẻ dược phẩm chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Từ bán hàng, quản lý kho theo lô–hạn dùng, liên thông Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia, đến phát hành hóa đơn điện tử, Mephar giúp nhà thuốc khởi động nhanh, vận hành ổn định, tiết kiệm chi phí và sẵn sàng đáp ứng kiểm tra.

---

2. GPP và những yêu cầu cốt lõi đối với nhà thuốc

GPP là hệ thống nguyên tắc nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ bán lẻ dược phẩm, bảo vệ người bệnh và cộng đồng. Đối với nhà thuốc, các yêu cầu trọng tâm gồm:

• Quản lý lô–hạn dùng và điều kiện bảo quản theo quy định.
• Ghi nhận giao dịch đầy đủ, có khả năng truy xuất khi cần.
• Tư vấn sử dụng thuốc an toàn, có cơ sở.
• Ứng dụng phần mềm để lập báo cáo và liên thông dữ liệu theo yêu cầu cơ quan quản lý.

Mephar ứng dụng quản lý bán thuốc được xây dựng xoay quanh các yêu cầu trên, bảo đảm nhà thuốc vừa thuận lợi vận hành, vừa đáp ứng chuẩn mực GPP.

---

3. Vì sao nên quản lý bằng điện thoại?

Thuận tiện mọi lúc, mọi nơi
Chủ nhà thuốc có thể theo dõi doanh thu, tồn kho, công nợ, cảnh báo lô–hạn ngay cả khi không có mặt tại quầy.

Không cần đầu tư lớn
Camera điện thoại quét được mã vạch; kết hợp máy in hóa đơn kết nối không dây là có thể in tại chỗ. Không bắt buộc trang bị máy tính để bàn hay máy quét rời.

Dễ sử dụng, vào việc nhanh
Giao diện thân thiện, thao tác 1–2 chạm. Nhân viên mới có thể làm quen trong thời gian ngắn.

Chi phí phù hợp
Tính theo năm hoặc nhiều năm, chi phí bình quân mỗi ngày ở mức hợp lý, phù hợp cả nhà thuốc quy mô nhỏ.

Sẵn sàng tuân thủ
Quản lý kho theo lô–hạn, truy xuất dữ liệu, liên thông Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia và phát hành hóa đơn điện tử theo quy định.

---

4. Nhóm tính năng trọng tâm của Mephar trên điện thoại

4.1. Bán hàng nhanh, quét mã vạch bằng camera

• Tìm thuốc theo tên, hoạt chất, mã hàng hoặc quét mã vạch trực tiếp trên camera điện thoại.
• Thiết lập chiết khấu, thuế giá trị gia tăng, khuyến mại theo nhu cầu.
• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, bán nợ.

4.2. Quản lý kho theo lô–hạn, cảnh báo sớm

• Nhập – xuất – kiểm kê theo lô–hạn dùng, hạn chế bán nhầm hàng sắp hết hạn.
• Cảnh báo sắp hết hàng, sắp hết hạn; gợi ý bổ sung kịp thời.
• Báo cáo tồn kho, hàng bán chậm, vòng quay hàng hóa.

4.3. Liên thông Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia

• Đồng bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý, hỗ trợ tra cứu đơn thuốc quốc gia khi cần.
• Giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian lập báo cáo định kỳ.

4.4. Phát hành hóa đơn điện tử và ký số

• Kết nối gói hóa đơn và chữ ký số để ký, phát hành hóa đơn điện tử ngay trên thiết bị di động.
• Lưu trữ – tra cứu thuận tiện; có thể gửi hóa đơn cho khách qua tin nhắn hoặc thư điện tử.

4.5. In hóa đơn tại quầy qua kết nối không dây

• Kết nối với máy in hóa đơn cỡ nhỏ để in ngay tại chỗ, thao tác trực tiếp từ ứng dụng.
• Không phụ thuộc máy tính để bàn; tốc độ in ổn định.

4.6. Báo cáo bán hàng, tài chính và khách hàng

• Doanh thu theo ngày/tuần/tháng; theo hình thức thanh toán; theo nhân viên.
• Sản phẩm bán chạy, hàng bán chậm; phân tích hiệu quả khuyến mại.
• Công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp; lịch sử mua hàng.

4.7. Quản lý khách hàng và chăm sóc sau bán

• Lưu hồ sơ khách hàng, toa thuốc đã mua, ghi chú tư vấn.
• Nhắc lịch mua lại đối với sản phẩm sử dụng định kỳ.

4.8. Phân quyền và nhật ký thao tác

• Phân quyền theo vai trò (chủ, quản lý, thu ngân, nhân viên bán).
• Ghi nhận lịch sử thao tác để kiểm soát sai sót và trách nhiệm.

---

5. Lợi ích kinh doanh khi áp dụng Mephar

• Tăng tốc phục vụ: thao tác quét – bán – in diễn ra trong vài giây, rút ngắn thời gian chờ.
• Giảm thất thoát: kiểm soát theo lô–hạn, nhật ký thao tác, báo cáo minh bạch.
• Số liệu kịp thời: theo dõi doanh thu, tồn kho, công nợ theo thời điểm để ra quyết định nhanh.
• Tuân thủ pháp lý: liên thông và hóa đơn điện tử đúng quy định, sẵn sàng cho kiểm tra.
• Chi phí tối ưu: hạn chế đầu tư hạ tầng; phần mềm cập nhật tự động; có hỗ trợ kỹ thuật.

---

6. Quy trình triển khai Mephar trong 5 bước

Bước 1 – Chuẩn hóa danh mục
Tập hợp danh mục thuốc gồm tên, hoạt chất, quy cách, mã vạch, giá bán, giá vốn, lô–hạn. Nếu có tệp dữ liệu sẵn, nhập lên hệ thống để tiết kiệm thời gian.

Bước 2 – Cài đặt và cấu hình
Tạo quầy/chi nhánh, thiết lập thuế, bật quản lý lô–hạn; kết nối máy in không dây; phân quyền nhân sự.

Bước 3 – Liên thông và hóa đơn điện tử
Kích hoạt liên thông Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia. Nếu phát hành hóa đơn điện tử, đăng ký gói dịch vụ và chữ ký số để ký ngay trên thiết bị.

Bước 4 – Hướng dẫn sử dụng ngắn gọn
Trong khoảng 30 phút, nhân sự nắm các thao tác chính: quét – bán – in, trả đơn, kiểm kho, tra cứu lô–hạn, lập báo cáo cơ bản.

Bước 5 – Vận hành và rà soát định kỳ
Mỗi ca hoặc cuối ngày, xem báo cáo doanh thu, tồn kho, công nợ; xử lý hàng sắp hết/sắp hết hạn; tối ưu danh mục và quy trình.

---

7. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý nhà thuốc

1. Giao diện dễ sử dụng, hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ, hoạt động mượt trên điện thoại.
2. Quét mã vạch bằng camera nhanh, chính xác.
3. Bán hàng 1–2 chạm, dễ thiết lập chiết khấu, thuế và khuyến mại.
4. Kho theo lô–hạn, cảnh báo sớm sắp hết hàng hoặc sắp hết hạn.
5. Liên thông Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia ổn định, cập nhật đúng quy định.
6. Hóa đơn điện tử với chữ ký số hợp lệ, tra cứu – lưu trữ thuận lợi.
7. Báo cáo đa chiều: doanh thu, lợi nhuận gộp, tồn kho, công nợ, hiệu quả theo nhân viên.
8. Phân quyền – nhật ký thao tác, nâng cao kiểm soát nội bộ.
9. Bảo mật dữ liệu trên nền tảng đám mây, có sao lưu định kỳ.
10. Chi phí hợp lý, có lộ trình nâng cấp (chăm sóc khách hàng, khuyến mại, đa chi nhánh).

---

8. Câu hỏi thường gặp

Nhân sự ít sử dụng công nghệ có dùng được không?
Có. Ứng dụng được thiết kế trực quan. Các thao tác bán hàng – quét mã – in hóa đơn đơn giản, dễ nắm bắt.

Có cần mua máy quét mã vạch riêng không?
Không bắt buộc. Camera điện thoại quét được hầu hết mã vạch thông dụng. Khi lưu lượng giao dịch cao, có thể bổ sung thiết bị quét rời để tăng tốc.

Ký số hóa đơn trên điện thoại có hợp lệ không?
Hợp lệ nếu sử dụng gói hóa đơn điện tử và chữ ký số do nhà cung cấp dịch vụ được phép phát hành. Hóa đơn có thể gửi cho khách qua tin nhắn hoặc thư điện tử.

Dữ liệu có an toàn không?
Dữ liệu lưu trên hạ tầng đám mây, có mã hóa, sao lưu định kỳ và phân quyền truy cập rõ ràng. Nhà thuốc cũng có thể trích xuất báo cáo định kỳ để lưu cục bộ.

Quản lý nhiều chi nhánh có phù hợp không?
Phù hợp. Hệ thống hỗ trợ đa chi nhánh, báo cáo hợp nhất và theo từng điểm bán; cho phép phân quyền theo vai trò để đảm bảo kiểm soát.

---

9. Lộ trình mở rộng khi quy mô tăng

• Bảng số liệu theo thời gian thực: theo dõi lợi nhuận gộp, vòng quay tồn kho, hiệu quả khuyến mại.
• Chăm sóc khách hàng: nhắc lịch mua lại, lưu toa cũ, ưu đãi theo nhóm khách hàng.
• Khuyến mại – tích điểm – phiếu ưu đãi: thiết lập linh hoạt theo thời gian, nhóm hàng, tệp khách.
• Quản lý đa chi nhánh: phân quyền sâu, nhật ký thao tác đầy đủ.
• Kết nối mở rộng: tích hợp thêm thiết bị in, ngăn kéo, máy quét; kết nối kênh bán trực tuyến khi cần.

---

10. Kế hoạch “vào guồng” trong 7 ngày

• Ngày 1–2: Chuẩn hóa danh mục, nhập dữ liệu ban đầu; cài ứng dụng; bật quản lý lô–hạn.
• Ngày 3–4: Kết nối liên thông Dược Quốc gia; đăng ký gói hóa đơn điện tử và chữ ký số (nếu sử dụng).
• Ngày 5: Hướng dẫn thao tác cốt lõi cho nhân sự: quét – bán – in, trả đơn, kiểm kho.
• Ngày 6: Vận hành thực tế; ghi nhận vướng mắc và điều chỉnh quy trình.
• Ngày 7: Rà soát báo cáo doanh thu – tồn kho – công nợ; tối ưu danh mục và chính sách bán.

---

11. Kết luận

Mephar giúp nhà thuốc quản lý bán lẻ dược phẩm đơn giản – hiệu quả – tiết kiệm chỉ với một chiếc điện thoại. Từ bán hàng, kho theo lô–hạn, liên thông dữ liệu đến hóa đơn điện tử, mọi quy trình đều được tinh gọn nhưng vẫn đầy đủ để đáp ứng kiểm tra. Khi lựa chọn giải pháp, hãy ưu tiên tính dễ dùng, năng lực tuân thủ và khả năng mở rộng. Với Mephar, việc đáp ứng GPP không còn là trở ngại, mà trở thành nền tảng để nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững.

Trải nghiệm dùng thử để tự tay quét – bán – in ngay trên điện thoại.
Trang chủ: mephar.com • Hotline: 091 96 98 168

Hỏi Đáp (Q&A)